Ubicación y modalidad
Ubicación: Buenos Aires
Modalidad de trabajo: Remoto
Tipo de contratación: Relación de dependencia
Sobre el rol
El rol se desempeñará en la unidad de negocio de VTVs de un importante grupo empresarial argentino. El propósito es reactivar clientes inactivos, retener clientes actuales y abrir cuentas corporativas nuevas, por teléfono y WhatsApp, con foco en volumen recurrente.
Responsabilidades principales
- Trabajar la base de clientes de años anteriores que no volvieron (infractores): contacto telefónico y por WhatsApp con oferta de reactivación.
- Detectar y contactar vencimientos próximos antes de que el cliente los resuelva en otra planta.
- Registrar el motivo de la no-vuelta (precio, demora, mudanza, venta del vehículo) y reportarlo a Gerencia.
- Construir y mantener bases propias de potenciales cuentas: empresas de transporte, flotas corporativas, rent-a-car, agencias de autos usados, combis y charters escolares, remiserías y apps de movilidad, aseguradoras, municipios y cooperativas.
- Cerrar acuerdos con aseguradoras, concesionarias, talleres, gomerías y clubes para que deriven clientes.
- Mantener contacto periódico con las cuentas activas, no solo al vencimiento.
- Armar propuestas con descuentos y condiciones según volumen, franja horaria y perfil de cada cliente, dentro de las políticas de precio autorizadas por la administración.
- Coordinar turnos y franjas horarias con operaciones para asegurar la capacidad comprometida.
- Reporte semanal de gestión y avance sobre objetivos.
Beneficios
- Obra social.
- Cobertura de plan de telefonía.
