Ir al contenido principal

HV Talent

Menú
Menú

Salesforce Architect

(Genesys Cloud CX)
  • Empleos, Tecnología
  • 100% Remoto, Internacional
Apply now
Experiencia: +10 años en Salesforce y +3 años como Salesforce Architect. Se valorará especialmente experiencia previa en Genesys.

Ubicación y modalidad

Ubicación: Remoto (Estados Unidos)
Modalidad: Contrato por 12 meses

Responsabilidades principales

  • Diseñar arquitecturas empresariales escalables sobre Salesforce.
  • Liderar implementaciones de Salesforce Service Cloud y su integración con Genesys Cloud CX / Genesys Engage.
  • Definir arquitecturas de aplicaciones, documentación HLD/LLD y estándares de desarrollo.
  • Diseñar e implementar soluciones con Apex, Lightning Web Components (LWC), Visualforce y Flows.
  • Liderar iniciativas de modernización de CRM y centros de contacto.
  • Participar en revisiones de arquitectura, código y seguridad.
  • Guiar técnicamente a equipos de desarrollo y colaborar con stakeholders.

Requisitos

  • 10+ años de experiencia en Salesforce.
  • 3+ años como Salesforce Architect.
  • Experiencia práctica integrando Salesforce con Genesys Cloud CX o Genesys Engage.
  • Experiencia sólida en Salesforce Service Cloud.
  • Conocimiento en arquitecturas CRM empresariales.
  • Excelentes habilidades de comunicación.
  • Título universitario en Sistemas, Informática o carrera afín.

Tecnologías y conocimientos

  • Salesforce Service Cloud, Sales Cloud, Experience Cloud y Financial Services Cloud.
  • Apex, Lightning Web Components (LWC), Visualforce, SOQL, SOSL.
  • Salesforce Open CTI.
  • Genesys Cloud CX / Genesys Engage.
  • Omni-Channel Routing.
  • IVR, ACD, Skill-Based Routing.
  • DevOps e integraciones empresariales.
  • MuleSoft (deseable).

Certificaciones valoradas

  • Salesforce Certified Application Architect.
  • Salesforce Certified System Architect.
  • Salesforce Certified Technical Architect (CTA).
  • Salesforce Platform Developer I & II.
  • Salesforce Service Cloud Consultant.
  • Salesforce Integration Architect.
  • MuleSoft Developer/Architect.
  • Genesys Cloud CX Certification.

Apply now

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Seguí a HV Talent

Empleos Recientes

Categorias

Categorías
Share on:

Preguntas frecuentes

Ver más FAQs

Nos especializamos en tecnología, contamos con ingenieros de software, base de datos, servidores, infraestructura, seguridad, telecomunicaciones, electrónica, datacenters, y científicos. 

  • Relevamiento del perfil
    Comenzamos trabajando en conjunto con el cliente para entender en profundidad el perfil buscado, los requisitos técnicos y culturales, y los objetivos de la contratación.

 

  • Redacción y publicación del aviso
    Redactamos un aviso alineado al perfil definido. Lo publicamos en los canales de reclutamiento más efectivos y lo compartimos con los candidatos relevantes de nuestra base de datos.

 

  • Búsqueda, entrevistas y evaluación
    Citamos a los candidatos que mejor se ajustan al perfil. Luego de entrevistarlos, seleccionamos a los más idóneos y elaboramos un informe detallado que describe cómo se posiciona cada uno frente a los requerimientos del puesto.

 

  • Coordinación del proceso con el cliente
    Coordinamos todas las entrevistas entre el cliente y los candidatos. Acompañamos cada etapa y brindamos soporte y feedback continuo.

 

  • Cierre y condiciones de incorporación
    Si el cliente lo solicita, facilitamos la negociación de condiciones e incorporación, asegurando un cierre fluido y favorable para ambas partes.

Ofrecemos distintas modalidades de contratación para adaptarnos a la forma en que operan nuestros clientes y a las características de cada proyecto. Nuestros servicios están disponibles tanto para quienes necesitan un solo talento como para quienes buscan armar equipos completos. Contamos con presencia global y cercanía operativa.

Por hora

Ideal para tareas específicas, soporte técnico o necesidades esporádicas. Se factura únicamente por el tiempo efectivamente trabajado.

Por proyecto

Modalidad con alcance, plazos y entregables definidos. Brinda claridad presupuestaria y una gestión centralizada del equipo asignado.

Mensual (Time & Materials)

Modelo de contratación continua con tarifa mensual por cada profesional. Permite escalar o reducir recursos de forma dinámica según el avance del proyecto.

Ver más FAQs