HV Talent

Soporte técnico Field Support

Nos encontramos en la búsqueda de Técnicos de field support para brindar asistencia técnica, de forma presencial en las sucursales de CABA y GBA de importante cadena de supermercados.

📍Ubicación: Buenos Aires y alrededores. Modalidad presencial

 

🎯 ¿Cuál será tu desafío?

  • Atención presencial a usuarios corporativos en las sucursales
  • Soporte de software y hardware a desktops, notebooks e impresoras.
  • Brindar asesoramiento técnico sobre las consultas realizadas por el usuario.
  • Registrar incidentes en el sistema.

 

✅ Requisitos clave:

  • Acreditar experiencia al menos 1 año realizando tareas relacionadas a soporte técnico  presencial a usuarios corporativos.
  • Tener fluidos conocimientos técnicos y de microinformática.
  • Buen trato directo con el cliente.
  • Excelentes habilidades comunicacionales, fluidez al hablar, buena dicción y vocabulario.
  • Experiencia en preparación e instalación de equipos en sucursales.
  • Contar con Movilidad Propia (Deseable). Se abonarán los viáticos.

 

🌟 Te ofrecemos:

  • Rol clave dentro de un equipo de tecnología e infraestructura de alto impacto
  • Proyectos desafiantes, en constante evolución y con autonomía de gestión
  • Buen clima de trabajo, foco en la mejora continua y colaboración transversal
  • Condiciones acordes a la posición y posibilidad de desarrollo profesional

 

¿Sos un perfil técnico con capacidad de gestión y foco en resultados? envianos tu CV a andres.beramendi@hvtalent.com y vamos a estar en contacto.

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Preguntas frecuentes

Nos especializamos en tecnología, contamos con ingenieros de software, base de datos, servidores, infraestructura, seguridad, telecomunicaciones, electrónica, datacenters, y científicos. 

  • Relevamiento del perfil
    Comenzamos trabajando en conjunto con el cliente para entender en profundidad el perfil buscado, los requisitos técnicos y culturales, y los objetivos de la contratación.

 

  • Redacción y publicación del aviso
    Redactamos un aviso alineado al perfil definido. Lo publicamos en los canales de reclutamiento más efectivos y lo compartimos con los candidatos relevantes de nuestra base de datos.

 

  • Búsqueda, entrevistas y evaluación
    Citamos a los candidatos que mejor se ajustan al perfil. Luego de entrevistarlos, seleccionamos a los más idóneos y elaboramos un informe detallado que describe cómo se posiciona cada uno frente a los requerimientos del puesto.

 

  • Coordinación del proceso con el cliente
    Coordinamos todas las entrevistas entre el cliente y los candidatos. Acompañamos cada etapa y brindamos soporte y feedback continuo.

 

  • Cierre y condiciones de incorporación
    Si el cliente lo solicita, facilitamos la negociación de condiciones e incorporación, asegurando un cierre fluido y favorable para ambas partes.

Ofrecemos distintas modalidades de contratación para adaptarnos a la forma en que operan nuestros clientes y a las características de cada proyecto. Nuestros servicios están disponibles tanto para quienes necesitan un solo talento como para quienes buscan armar equipos completos. Contamos con presencia global y cercanía operativa.

Por hora

Ideal para tareas específicas, soporte técnico o necesidades esporádicas. Se factura únicamente por el tiempo efectivamente trabajado.

Por proyecto

Modalidad con alcance, plazos y entregables definidos. Brinda claridad presupuestaria y una gestión centralizada del equipo asignado.

Mensual (Time & Materials)

Modelo de contratación continua con tarifa mensual por cada profesional. Permite escalar o reducir recursos de forma dinámica según el avance del proyecto.